Recensione Protein Works.™
| Nome del brand | Protein Works.™ |
| URL principale del sito | https://it.theproteinworks.com |
| Sede | Runcorn, Cheshire – Inghilterra |
| Certificazioni del brand | —— |
| Regimi alimentari particolari | Paleo – Vegetariano – Vegano |
| Lingua del sito | Italiano |
| Lingua inglese | Si |
| Metodi di pagamento | Mastercard – Visa – Paypal – Apple pay – Klarna |
| Spedizione gratuita | Per ordini superiori a 65 € |
| Costo spedizione | 5.99 € |
| Restituzione prodotti/Reso | 5-8 giorni lavorativi |
| Servizio clienti | https://theproteinworksit.customerdesk.io/ |
| E-mail di contatto | helpdesk@theproteinworks.com |
| Numero di telefono | +44 1928571677 |
| Live chat | Disponibile da lunedì a venerdì – dalle 10 alle 18 |
| Promozioni e codici sconto | Si |
| Programma fedeltà | Si |
| Offerte se presenti un amico | Si |
| Account utente personale | Si |
Sommario
Riteniamo che la soddisfazione del cliente sia il fondamento del nostro business, e non prezzi bassi a tutti i costi. Dopotutto, ti dicono “compra roba economica, è la stessa cosa…” – ma quando si tratta di nutrire il tuo corpo, noi crediamo che ti meriti solo il meglio.
Protein Works è una giovane realtà nata nel 2012 a Runcorn, contea del Cheshire, in Inghilterra. La storia di questo brand sotto molti punti di vista incarna i valori dello sport. I fondatori sono partiti da zero e senza le risorse economiche necessarie per entrare in un mercato competitivo come quello degli integratori sportivi. I primi mesi, addirittura, l’ufficio in cui lavoravano era senza riscaldamento per poter contenere i costi.
Nonostante queste enorme difficoltà e barriere iniziali, in Protein Works non si sono mai arresi davanti le difficoltà del progetto e hanno continuato a lavorare duramente, sacrificio dopo sacrificio. Dopo un anno di lavoro quasi ossessivo per la ricerca dei migliori prodotti e delle migliori formule, TPW ha cominciato ad approcciarsi al mercato.
Sacrificio dopo sacrificio, i primi risultati non si sono fatti attendere e qualche piccolo ordine, Protein Works è riuscito a raggiungere un milione di prodotti venduti, 50 paesi attivi per le spedizioni e cinque milioni di persone raggiunte sui social.
La costanza, l’abilità e la pazienza hanno permesso a TWP di farsi strada contro ogni pronostico e di affermarsi tra i migliori brand per l’integrazione sportiva.
Ampia selezione di proteine
Selezionando nel menù principale la voce “Frullati Proteici” si apre un’ampia selezione di prodotti proteici. In questa sezione possiamo trovare varie soluzioni, tra cui:
- Proteine Whey;
- Proteine Paleo;
- Proteine vegane;
- Proteine senza glutine;
- Proteine senza lattosio.
Risulta subito evidente che c’è una grande attenzione da parte di TPW per i principali regimi alimentari e per chi soffre d’intolleranze alimentari. L’organizzazione gerarchica del menù aiuta inoltre a essere indirizzati in modo molto preciso e chiaro verso il prodotto che si sta cercando o di cui si ha bisogno.
Di particolare aiuto per l’utente troviamo le seguenti categorie:
- Per obiettivo;
- Per tempistica.
Grazie a queste “famiglie” di prodotti si ha una selezione di proteine categorizzate per i principali usi e benefici che gli atleti cercano (proteine che favoriscono la fase di massa magra, pre-allenamento ecc).
Snack proteici
Il discorso dolci è un tasto abbastanza dolente per chi si allena abitualmente o per chi segue una determinata dieta.
Rispettare l’apporto energetico giornaliero e le quantità di macro nutrienti all’interno della propria dieta non è sempre un discorso facile. Un piano alimentare che si rispetti è studiato e organizzato nei minimi dettagli: se si vogliono raggiungere gli obiettivi prestabiliti non è possibile ignorare i pasti prestabiliti, soprattutto se si vogliono inserire alimenti ricchi di grassi come i dolci.
Per risolvere questa problematica, negli ultimi anni i produttori d’integratori hanno creato e realizzato snack e dolci proteici.
Essenzialmente si tratta di prodotti che per sapore e consistenza ricordano snack e dolci tradizionali. La differenza risiede nei valori nutrizionali: si tratta di prodotti con un basso contenuto di grassi e un altissimo contenuto di proteine rispetto ai dolci tradizionali.
Così facendo è possibile per gli atleti o per le persone a dieta, inserire un pasto che mentalmente appaga la propria voglia di dolce e che dal punto di vista nutrizionale non va a rovinare la dieta.
TPW fra tutti i produttori d’integratori, è uno tra i migliori per la produzione di snack e dolci proteici. La qualità e il gusto dei suoi prodotti sono ampiamente apprezzati da chiunque li abbia utilizzati.
Un esempio è dato dai tartufi proteici.
Tartufi Proteici
Reso a vita
In casa TPW prendono molto seriamente il grado di soddisfazione del cliente e per questa ragione hanno preso la coraggiosa decisione di attivare la garanzia del reso a vita. Cosa significa?
I clienti non hanno limite di tempo per restituire un prodotto: 30 giorni, sei mesi o più di un anno non è assolutamente un problema, se un prodotto non è di tuo gradimento sei assolutamente libero di restituirlo. Ma come posso sapere se un prodotto è di mio gradimento o no?
Oltre al reso a vita, Protein Works offre l’opportunità ai propri clienti di aprire un prodotto, provare 1 o 2 misurini di prodotto e se non si è convinti del gusto è possibile restituire ugualmente il prodotto acquistato.
La filosofia di TPW a riguardo è molto chiara: hai acquistato un integratore che non ti piace? Non vogliamo obbligarti a berlo o peggio a buttarlo, restituiscilo e ne potrai provare un altro.
Spedizioni
Quando analizziamo un brand non ci limitiamo unicamente alla nostra esperienza e al nostro sapere ma andiamo a scavare in profondità, per analizzare con attenzione tutti gli aspetti che possono essere rilevanti.
Durante l’analisi di TPW, analizzando le recensioni dei clienti direttamente da Trustpilot, abbiamo notato che negli ultimi mesi diversi utenti hanno avuto problemi con la spedizione.
Le problematiche principalmente emerse sono le tempistiche dilatate nel tempo, problemi di comunicazione col servizio cliente e indirizzato inseriti per errore da TPW.
Nonostante questi disagi, abbiamo trovato anche in questi casi una grande attenzione da parte del brand, con un’attiva partecipazione per risolvere gli errori commessi.
Precisiamo inoltre che sul numero totale di recensioni (20.871), l’85% degli utenti ha votato con 5 stelle, l’8% con 4 stelle, il 2% con 3 stelle; risulta che il 95% degli utenti è stato soddisfatto.
Come sempre, da parte nostra c’è la massima attenzione nell’analizzare anche gli aspetti più piccoli di un brand, in modo che tu possa avere un quadro completo della situazione e dello stato di fatto.
In questo caso, abbiamo evidenziato una criticità che con molta probabilità in diversi casi non è imputabile al brand stesso. Tuttavia siamo convinti che la qualità del servizio cominci dall’esperienza di navigazione sul sito fino al momento della consegna. Pensiamo inoltre che se uno di questi elementi ha spazio di miglioramento, è giusto che quello spazio venga colmato con una soluzione migliore.
Come con qualsiasi altra recensione sui produttori d’integratori, teniamo costantemente monitorato un brand e le criticità che abbiamo messo in luce. Se qualcosa viene migliorato, è giusto che la nostra recensione venga aggiornata e che rappresenti al meglio lo stato dei fatti. Così faremo anche con Protein Works: continueremo a monitorare la questione sulle spedizioni.
Informazioni Utili
Abbiamo visto che tra gli elementi che contraddistinguono TPW, spicca la possibilità di eseguire il reso a vita. I termini e le condizioni per accedere al reso a vita sono:
- Utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, in modo che TPW in ogni momento abbia la capacità di tracciare il pacco;
- Se hai utilizzato il prodotto in maniera ininfluente, come ad esempio 1 o 2 misurini, ti verrà restituito l’intero importo sul tuo account TPW oppure ti verrà spedito un prodotto a tua scelta con importo equivalente;
- Se hai utilizzato una quantità considerevole di prodotto, la rimanenza nellas scatola sarà pesata e verrà accreditato un valore in punti sul tuo account di TPW;
- Prodotti omaggio e ottenuti tramite il programma di segnalazione sono esclusi da questa tipologia di reso;
- L’indirizzo di spedizione deve essere: Unit 2, Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP
La nostra valutazione
L’ampia selezione di proteine, gli snack proteici dai gusti inconfondibili e la possibilità di reso a vita rendono Protein Works uno tra i più interessanti produttori d’integratori emergenti in Italia.Diciamo “emergente” in quanto in Italia TPW non ha la stessa visibilità che hanno altri brand come potrebbero essere Myprotein, foodspring e bulk.
Tuttavia siamo sicuro che con lo scorrere del tempo, il valore indiscutibile dei prodotti di TPW verrà a galla e la sua visibilità continuerà ad aumentare in Italia.
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La nostra selezione
Proteine Whey 80 concentrate
BCAA istantanei in polvere
Creatina monoidrato
Porridge proteico
